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Datenschutzerklärung für mobile Apps

Stand: 22.02.2019

Datenschutz
Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung.


Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere mobilen iPhone- und Android-Apps (im Folgenden „App“). In ihr werden Art, Zweck und Umfang der Datenerhebung im Rahmen der App-Nutzung erläutert.


Wir weisen darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist nicht möglich.


Verantwortliche Stelle
„Verantwortliche Stelle“ ist die Stelle, die personenbezogene Daten (z.B. Namen,
E-Mail-Adressen o. Ä.) erhebt, verarbeitet oder nutzt.
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung im Rahmen dieser App ist:


Name / Unternehmensbezeichnung
Nico Fahrzeugteile GmbH
Anschrift
Wilhelm-Hauff-Straße 44
PLZ, Ort
74906 Bad Rappenau
Telefonnummer: +49 7066 99 11-300
E-Mail:
info@nico.info


Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?
Wir erheben, speichern und verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten. Personenbezogene Daten sind Daten, die Rückschlüsse auf Ihre Person zulassen (z.B. E-Mail-Adresse, Vorname, Nachname, IP-Adresse u. Ä.).

Wenn Sie diese App installieren und nutzen werden folgende personenbezogenen Daten von Ihnen erfasst:

Vor- und Nachname
Die Erfassung erfolgt zu folgendem Zweck:
Gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. b) sind die Daten für die Erfüllung eines Angebotes oder einer Problemstellung nötig. Das liegt im Interesse des Kunden, damit die Anfrage schnellstmöglich bearbeitet wird.

E-Mail-Adresse
Die Erfassung erfolgt zu folgendem Zweck:
Gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. b) wird für die Registrierung und für die Anmeldung benötigt. Damit das Unternehmen gegenüber dem Kunde seine Serviceleistungen für Anfragen zu Problemstellungen oder ggf. ein Angebot zur Verfügung stellen kann.

Passwort
Die Erfassung erfolgt zu folgendem Zweck:
Gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. f) ist ein Passwort für die Anmeldung und Registrierung erforderlich, zum Schutz vor unberechtigtem Zugriff durch Dritte.

Kundennummer
Die Erfassung erfolgt zu folgendem Zweck:
Gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. b) ist die Kundennummer für die Zuordnung im Unternehmensinternen CRM-System erforderlich. Es soll gewährleisten, dass ein Kunde als solcher authentifiziert und identifiziert werden kann (Trennungsgebot).

Die Erfassung personenbezogener Daten durch diese App erfolgt nur, wenn wir rechtlich hierzu berechtigt sind oder Sie der in Frage stehenden Datenerfassung ausdrücklich zugestimmt haben.


Datenerhebung im Rahmen der App-Nutzung
Personenbezogene Daten können im Rahmen der App-Nutzung insbesondere auf folgende Weise erhoben werden:

(1) Sie geben die Daten selbst bei uns ein (z.B. Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Kundennummer).


Daten die Sie selbst eingeben
Sofern Sie in unserer App einen Account anlegen, uns über unser Kontaktformular kontaktieren oder Kommentare / Bewertungen posten, werden die von Ihnen selbst eingegebenen Daten bei uns gespeichert. Sollten Sie ein Profil in der App anlegen,
werden die im Profil hinterlegten Informationen ebenfalls bei uns gespeichert (z.B. EMail-Adresse, Nutzernamen, Telefonnummer, Fotos u. Ä.). Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.


Kontaktformular
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung der in das Kontaktformular eingegebenen Daten setzt Ihre Einwilligung voraus. Sie können eine von Ihnen erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.


Newsletterdaten
Wenn Sie den in unserer App angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben sie nicht an Dritte weiter.

Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren
Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Austragung gelöscht.


Zugriffsrechte der App
Zur Bereitstellung unserer Dienste über die App, benötigen wir die im folgenden aufgezählten Zugriffsrechte, die es uns ermöglichen, auf bestimmte Funktionen Ihres Geräts zuzugreifen.

(1) Fotos, Videos.
Die Erfassung erfolgt zu folgendem Zweck:
Gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. b) wird auf den internen Speicher zugegriffen, damit die Medien bei Kundenanfragen zur besseren Aufklärung von Problemstellungen, des Kunden gegenüber des App-Anbieters genutzt werden können. Diese Funktion soll dem Kunden die Anfrage erleichtern, damit der Kunde gezielte Informationen oder ggf. ein Angebot erhält.

(2) Kamera.
Die Erfassung erfolgt zu folgendem Zweck:
Gemäß Artikel 6 Abs. 1 lit. b) wird direkt der Zugriff auf die Kamera beim Kunden hergestellt, damit eine sofort Aufnahme / Foto möglichen ist. Dies soll eine Erleichterung sein, für den Umgang mit Kundenanfragen zur besseren Aufklärung von Problemstellungen, des Kunden gegenüber des App-Anbieters. Damit wird erreicht, dass der Kunde gezielte Informationen oder ggf. ein Angebot erhält.


Verschlüsselung
Diese App nutzt aus Gründen der Sicherheit und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel der Anfragen die Sie an uns als App-Betreiber senden oder der Kommunikation der App-Nutzer untereinander, eine Verschlüsselung. Durch diese Verschlüsselung wird verhindert, dass die Daten, die Sie übermitteln, von unbefugten Dritten mitgelesen werden können.


Auskunft, Löschung, Sperrung
Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten. Hierzu sowie zu weiteren Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit unter der im Impressum angegebenen Adresse an uns wenden.


Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde
Wir weisen Sie darauf hin, dass Ihnen im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zusteht. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist in der Regel der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Hauptsitz hat. Eine Liste der Datenschutzbeauftragten sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden:

https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html


Widerspruch Werbe-Mails
Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung von nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Die Betreiber der App behalten sich ausdrücklich rechtliche Schritte im Falle der unverlangten Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.


Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen unter Einhaltung der gesetzlichen Vorgaben jederzeit zu ändern.